PRESTATIONS

Intervention sur site :

- Première heure d'intervention incluant le diagnostic de votre ordinateur, ensuite par 1/2 heure.

- Forfait Installation accès Internet :

- Installation et mise en route de la BOX (Orange, Free, Neuf, etc…)
Paramétrage du routeur, du WIFI, paramétrage du ou des PCs, partage des ressources.
Paramétrage des emails, sécurité.

- Pack Sécurité : 80 €

Installation d'un antivirus gratuit ou vérification de la validité des mises à jours de votre anti-virus.
Détection et élimination des Spyware (logiciels espions s'installant à votre insu lors de vos navigation sur Internet)
Installation des patchs correctifs Windows

- Bilan de santé : 100 €

Contrôle du câblage : branchements, état physique, isolation électrique;
Nettoyage complet intérieur et extérieur : la poussière, à l'intérieur de votre ordinateur, est un facteur d'usure important de l'ensemble des composants;
Contrôle de l'état des composants et périphériques : lecteur CD, DVD, imprimantes, disque dur, carte graphique, barrette de mémoire ...
Nettoyage du disque dur : optimisation des données.
Audit des performances : Optimisation des processus pour améliorer vitesse et temps de réponse;
Contrôle anti-virus : contrôle systématique du disque dur pour éliminer toute présence de virus sur votre ordinateur;
Audit sécurité : êtes-vous bien protégé(e) contre les virus ? Mise à jour et paramétrage de votre antivirus;
Mise à jour système : installation des patchs correctifs Windows;
Sauvegarde de vos données critiques sur CD-Rom ou DVD-Rom;

Réponses à toutes vos questions complémentaires.

 

Formations :

Familiarisation avec Vista© et/ou Windows XP©, utilisation d'Internet © , Word © , Excel © , Outlook © , Suite Open Office © , Photoshop © , etc...

- Formations réalisables à domicile et/ou à distance à condition d'avoir un connexion Internet.

 

Contrat annuel de maintenance :

•  2 visites systématiques sur site afin d'effectuer un nettoyage interne et externe ainsi qu'une vérification de l'intégrité de l'ordinateur.

•  Un maximum de 12 heures d'assistance sur site ou de 24 heures d'assistance à distance.

Si une panne engendre le changement de pièce (Disque dur, carte mère, écran, etc…), un devis sera réalisé.